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太原站“黑科技”助力春運
發布時間:2018-02-08 16:12:10 游覽量:978

太原火車站今年春運引入多種智能服務項目:具有人臉識別、移動引路功能的機器人,廁位顯示、掃碼出紙的智能廁所,自動語音問答、站內預約服務、站內外引導的智慧出行服務微信小程序……這些“黑科技”有助于緩解春運壓力,為旅客營造更加舒適便捷的出行環境。

“小原”是太原站首個服務車站的智能機器人,她可以利用人臉識別技術“記住”站在面前的人,并且提供幫助。“如果旅客第一次見到小原,通過自我介紹或別人介紹,旅客的身份信息就會錄入小原的身份庫中。當小原再次見到這位旅客時,就會主動打招呼,讓旅客感到十分親切。”鐵科院電子所駐太原站的項目經理王忠英說。新疆起重機廠家

“機器人小原還有引路功能,旅客在屏幕上選擇目的地后,小原將自動規劃最近線路,并帶領旅客移動到目的地附近。”王忠英介紹,在移動過程中,機器人可以達到旅客快步走的速度,利用激光雷達、超聲波和紅外線,檢測周圍的移動障礙物,保持20厘米的安全距離。

在太原站第一、三候車室中間,新建的智能廁所吸引了許多旅客的注意力。記者看到,一塊“公共衛生間智能引導管理系統”顯示屏掛在廁所外面,不僅有詳細的平面圖,還有剩余空位顯示、氨氣信息監測等。“該系統可以讓旅客直觀地了解到廁位使用情況,減少排隊時間。”太原站信息科副科長楊若愚說。

此外,太原站還入駐“智慧客運車站”小程序,旅客打開小程序“車站服務”頁面,點擊“服務預約”,即可選擇重點旅客或者行李搬運服務,旅客輸入姓名、聯系電話、乘車時間和車次等信息,則可以完成服務預約。后臺的工作人員會根據預約內容提前安排,減少旅客等候時間。

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